دليل التواصل مع رابونا: الدعم ومساعدة الحساب

استخدم هذا الدليل لإعداد طلب دعم واضح لمشاكل الدخول أو المدفوعات أو التطبيق أو التحقق أو العروض.

حضّر التفاصيل المناسبة

اكتب التفاصيل المهمة فقط، ولا ترسل كلمات مرور أو أرقام بطاقات كاملة أو رموز تحقق.

👤

استخدم البريد أو الهاتف أو اسم المستخدم إذا طلبه نموذج الدعم.

💳

اذكر التاريخ والمبلغ والطريقة والحالة الظاهرة.

🎁

اذكر اسم العرض ووقت التفعيل والإيداع أو الرهان المرتبط.

📱

اكتب نوع الهاتف والنظام والمتصفح أو إصدار التطبيق.